Política de Privacidad – Construyendo Carácter

Última actualización: [pon la fecha de publicación]

1. Identidad del responsable

El sitio web construyendocaracter.com (en adelante, “el Sitio”) es titularidad de:

• Nombre/Entidad responsable: Nuvola Studio S.L.
• Correo de contacto: contacto@construyendocaracter.com
• Domicilio fiscal: Paseo Zorrilla 22 2A Valladolid, España

2. Datos que recopilamos

• Correo electrónico, al suscribirte a nuestra newsletter o registrarte en alguna plataforma.
• Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo, etc.) con fines analíticos y de seguridad.
• Datos de pago y facturación (en caso de adquirir productos), gestionados por proveedores externos de pago seguros como Stripe o PayPal.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar tu suscripción y enviarte comunicaciones periódicas.
• Procesar pagos y facilitar la entrega de productos digitales o físicos.
• Analizar el uso del Sitio para fines estadísticos y de mejora.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Cesión de datos a terceros

Compartimos datos únicamente con:

• Proveedores de email marketing (Hostalia, Substack u otros).
• Proveedores de pago seguros (Stripe, PayPal).
• Servicios de analítica web (Google Analytics u otros).

Todos ellos cumplen con la normativa de protección de datos (RGPD/LOPDGDD).

5. Conservación de datos

• Datos de suscripción: mientras estés dado de alta o hasta que solicites la baja.
• Datos de facturación: durante los plazos legales fiscales y contables.

6. Derechos del usuario (RGPD)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión (derecho al olvido)
• Limitación u oposición al tratamiento
• Portabilidad de tus datos

Para ejercerlos, envía un correo a contacto@construyendocaracter.com indicando tu solicitud.

7. Cookies

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos y analíticos. Puedes configurarlas en tu navegador o consultar la Política de Cookies.

8. Mensajes automáticos en Instagram

En algunas publicaciones de nuestra cuenta de Instagram invitamos a comentar una palabra concreta para recibir un recurso gratuito. Si comentas esa palabra, recibirás un único mensaje privado con el enlace, enviado automáticamente a través de la función de respuesta privada de Instagram.

Sólo respondemos a quien comenta primero, y nunca enviamos mensajes posteriores ni comunicaciones comerciales por esa vía. No guardamos tu nombre de usuario ni el contenido de tu comentario: únicamente llevamos un recuento diario de cuántos mensajes se han enviado, para comprobar que el sistema funciona.

El tratamiento de tus datos dentro de Instagram se rige por la política de privacidad de Meta. Si después te suscribes a nuestro boletín desde el enlace, se aplica lo descrito en los apartados anteriores de esta política.

9. Condiciones de uso del Sitio

El contenido del Sitio es informativo y formativo. No sustituye asesoramiento médico, psicológico o terapéutico profesional.

El usuario se compromete a un uso adecuado del Sitio, evitando conductas ilegales, difamatorias o que dañen la imagen del proyecto.

10. Productos digitales

Cuando existan, se entregarán mediante acceso online o descarga tras el pago confirmado.

• No se admiten devoluciones de productos digitales ya entregados, salvo que la ley disponga lo contrario.
• Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar el contenido digital adquirido.

11. Productos físicos

• Envíos mediante proveedores externos de mensajería.
• Plazo de entrega: 3 a 15 días hábiles según destino.
• Gastos de envío informados antes de la compra.
• Devoluciones: 14 días naturales desde la recepción.
• El producto debe estar en perfecto estado y sin uso.
• Los gastos de devolución son a cargo del cliente, salvo defecto o error en el envío.
• Reembolsos en un máximo de 14 días en el mismo método de pago.

12. Exclusión de responsabilidad

No garantizamos la disponibilidad continua ni la ausencia de errores técnicos en el Sitio. No nos responsabilizamos de los daños derivados del uso de la información publicada.

13. Modificación de esta política

Esta política podrá actualizarse en cualquier momento. La fecha de última modificación se indicará en la parte superior.

14. Ley aplicable

Esta política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos y consumo. En caso de disputa, se acudirá a los tribunales competentes según la normativa vigente.